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滿意度問卷調查是一種收集大量數據的方式，可以通過以下步驟進行：
1.確定調查目的和目標：確定調查目的和目標，以及調查的受眾。這有助于確定調查所需的內容和方法。
2.制定調查計劃：制定調查計劃，包括調查時間、調查范圍、樣本容量等，以確保調查的可行性和準確性。
3.設計調查問卷：設計合適的調查問卷，包括問題的類型、數量、順序等。問題的設計需要簡潔明了、語言簡單易懂、避免偏見等。
4.確定調查方式：根據調查的目的和受眾，確定調查方式，包括在線調查、電話調查、面對面調查、郵寄調查等。
5.進行調查：按照預定的計劃和方式進行調查，確保樣本容量和分布的合理性，同時遵守調查**和法律規定。
6.收集數據：收集數據可以通過在線調查工具、電話、面對面調查等方式進行，確保數據的準確性和完整性。
7.分析數據：對收集的數據進行分析和統計，從中提取有意義的信息，了解客戶需求和市場趨勢。
8.撰寫調查報告：根據調查結果撰寫調查報告，包括調查目的、結果分析、建議和改進措施等。
需要注意的是，設計問卷時需要盡可能地減少主觀偏見和誤導性問題，保證問卷的客觀性和可信度。在進行調查時，需要注意保護受訪者的隱私和個人信息，并確保調查過程的公正性和準確性。
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資訊來源：滿意度問卷調查