合力億捷www.hollycrm.com/的呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品有很多,那么針對(duì)分布式呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行分析,并總結(jié)出其優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):
(1)可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)的**分布
(2)實(shí)現(xiàn)大用戶量、大吞吐量下的負(fù)載平衡
(3)如果使用Java技術(shù),可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的跨平臺(tái)
(4)能實(shí)現(xiàn)組件級(jí)的開發(fā)
(5)中間層的存在,大大提高了數(shù)據(jù)的安全性
分布式呼叫中心系統(tǒng)本身還具有一些客觀方面的優(yōu)勢(shì),而不是像上面介紹的技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),比如:坐席方面、資金方面等,想了解這些資料的客戶,可以直接關(guān)注茸茸的博客,在茸茸的博客中還有很多關(guān)于呼叫中心的解決方案等,相關(guān)詳情可點(diǎn)擊blog.sina.com.cn/cyy911229